Soddisfatto o RimborsatoHai 14 giorni per poterci restituire il prodotto nel caso non ti soddisfi (no per preordini o solo online)
Reso FacileProcedura di reso semplice e veloce. Pensiamo a tutto noi, verrà il nostro corriere a riprendere il prodotto
Tutti i prodotti sono montati e testati da meccanici specializzatila tua bicicletta beneficerà di oltre 40 regolazioni e controlli di sicurezza oltre ad un ulteriore controllo pre-consegna, unito ad test del prodotto
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- stai acquistando questo accessorio/ricambio singolarmente, cioè che non è abbinato a nessuna bici
- se non vuoi che venga montato sulla bici nel carrello.
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Acquisti online con spedizione: alcuni accessori/ricambi più ingombranti non si possono montare sulla bici altrimenti nella scatola per la spedizione non ci stanno.
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I prodotti contrassegnati come SVUOTA TUTTOsono idonei al reso, ma il rimborso verrà effettuato tramite una gift-card.
I prodotti venduti in PREORDINEnon sono idonei al reso, come specificato nella sezione "Resi e Diritto di recesso" presente in home page, in quanto non sono articoli presenti in magazzino, ma vengono ordinati su richiesta con un allestimento personalizzato. Spesso in preordine troverai prodotti personalizzabili.
I prodotti contrassegnati come IN ARRIVO non sono ordinabili perchè al momento non disponibili in magazzino, ma lo saranno e diventeranno DISPONIBILI quindi saranno idonei al reso.
I prodotti PERSONALIZZATI (la personalizzazione è contrassegnata con un matita azzurra) non sono idonei al reso.
I prodotti DISPONIBILIsono idonei al reso. Alcuni prodotti però non sono acquistabili con spedizione, ma solo con il ritiro a mano.
Selezionando la taglia, puoi vedere la disponibilità di quel modello. Ti ricordiamo che la disponibilità online, corrisponde a quella in negozio e viceversa:
Disponibilità Immediata
La bici è disponibile in magazzino, ma potrebbe non essere regolata e subito disponibile per la consegna e/o spedizione.
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La bici non è disponibile in magazzino. E' un prodotto che va ordinato, le cui tempistiche sono riportate al momento della selezione della taglia
Non acquistabile
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Spedizione in tutta Italia
La consegna dei prodotti disponibili a magazzino avverrà entro 7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Fanno eccezione le Isole, per le quali i tempi medi di consegna sono leggermente più lunghi
Abbiamo oltre 900 biciclette a magazzino pronte per essere spedite nell'arco di due settimane. Per i restanti prodotti che necessitano più tempo per essere preparati, troverai indicata una stima della data di spedizione non appena avrai scelto la taglia necessaria tramite il menù a tendina, posizionato sopra al bottone "aggiungi al carrello".
Spedizione della bicicletta regolata al 100%
Ti garantiamo di ricevere una bicicletta già assemblata, regolata e testata da un meccanico qualificato. A differenza della maggior parte degli altri negozi online, non ti spediremo una bicicletta completamente smontata, totalmente da regolare e da mettere in sicurezza, bensì ti recapiteremo una bicicletta montata e controllata dai nostri esperti meccanici. Questo vuol dire che, anche acquistando on line, la tua bicicletta beneficerà di oltre 40 regolazioni e controlli di sicurezza riservate a tutte le biciclette in vendita nel nostro show room a Cavenago di Brianza. In aggiunta, effettueremo un ulteriore controllo pre-consegna unito ad test su strada del prodotto. Per garantirti un imballaggio sicuro, verranno smontati solo i componenti più sporgenti (che non necessitano però di nessun tipo di regolazione), nello specfico i pedali e il manubrio. E non preoccuparti per il montaggio di questi, grazie a dei video che ti verranno inviati dopo l'acquisto (visionabili anche qui) potrai rimontare i componenti con facilità, dopodiché sarai pronto per saltare in sella alla tua nuova bici!
Consegna veloce ed affidabile
Per le spedizioni ci appoggiamo ai migliori corrieri espressi nazionali ed internazionali quali BRT, SDA e TWS. I tempi di consegna sono di 5 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione. Fanno eccezione le Isole, per le quali i tempi medi di consegna sono 10 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che giorni lavorativi sono dal Lunedì al Venerdì. Inoltre non vengono effettuate consegne di Sabato, Domenica e festivi. I tempi di lavorazione possono variare dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
Non appena affideremo la merce al corriere, riceverai una mail con i dettagli della tua spedizione ed il numero di tracking per tracciare on-line lo stato della spedizione. Dato che non è possibile scegliere l'orario di consegna, ti consigliamo di indicare un indirizzo di destinazione dove ci possa essere sempre qualcuno disponibile a ritirare il pacco. In alternativa, hai la possibilità di ritirare gratuitamente la bicicletta e/o gli accessori direttamente presso il nostro Negozio di Cavenago di Brianza, in provincia di Milano e a pochi km da Monza. Maggiori informazioni a riguardo sono riportate qui sotto.
Ritiro in Sede gratuito su appuntamento
Ti offriamo la possibilità di ritirare in magazzino la merce che hai acquistato on-line senza nessun costo aggiuntivo. Usufruendo di questa opzione, nel caso d'acquisto di una bicicletta, avrai il vantaggio di poterla ritirare totalmente regolata e montata (inteso di pedali e rotelle, che solitamente vengono tolti prima di essere inscatolati). A differenza della spedizione a domicilio con corriere, non dovrai nemmeno preoccuparti di montare i pedali e girare il manubrio; in pratica ritirerai una bici pronta all'uso. Puoi scegliere quest'opzione di ritiro prima di effettuare il pagamento, nella pagina "Riepilogo Carrello". Se dovessi cambiare idea, avrai comunque la possibilità di cambiare modalità di consegna del prodotto anche dopo aver effettuato l'acquisto, contattandoci tramite il nostro form di contatto.
Tutte le tipologie di Pagamento
Ti offriamo due possibilità di pagamento:
Carta di credito/debito
Accettiamo MasterCard, Visa, Maestro, Postepay. I dati della carta di credito saranno criptati attraverso il sistema SSL; tale livello di sicurezza ti garantisce un acquisto su Cicli Tresoldi sicuro al 100%. Il pagamento tramite Carta di Credito non comporta nessun costo aggiuntivo.
Bonifico Bancario
Al momento della conferma d'ordine,ti verranno inviate via mail le nostre coordinate bancarie,con le quali potrai effettuare il pagamento tramite il tuo home banking. A differenza del pagamento con carta di credito, l'accredito sul nostro conto corrente avverrà dopo 24/48 ore.
Resi e diritto di recesso
Ti informiamo che non è possibile applicare il diritto di recesso:
Sui prodotti realizzati su misura (come ad esempio i tricicli), perchè considerati prodotti personalizzati.
Sui prodotti personalizzati che presentano la dicitura "personalizza il prodotto" (come ad esempio le bici Olympia e Bemmex) e\o sui quali sono stati montati degli accessori non inclusi nella bici (ad es. parafanghi, porta pacchi, luci, rotelle, cavalletti, computer, pedali, manopole etc.) oppure sono state apportate modifiche richieste dal cliente quali il taglio del manubrio o del reggisella o scritte non a scelta del negozio.
Sui prodotti d'occasione, cioè usati.
Sull'acquisto di Gift Card
Sui prodotti contrassegnati come "SVUOTA TUTTO": il reso è disponibile, ma verrà emesso un rimborso tramite gift-card.
Sui prodotti ordinati in Preordine, contrassegnati con il simbolo "preordina ora in basso a sinistra".
Agli acquisti effettuati da persone giuridiche.
Agli acquisti effettuati in negozio.
Agli acquisti effettuati utilizzando il bonus bici
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