DISPONIBILITA' BICI: Cliccate sulla taglia per visualizzare le disponibilità e le tempistiche

CI STIAMO ORGANIZZANDO PER CONSEGNARVI e SPEDIRVI LE bici acquistate col bonus!

Vi chiediamo di portare pazienza! Tutti i clienti verranno avvisati via e-mail solo nel momento in cui le bici saranno pronte per essere ritirare o spedite, se non avete ancora ricevuto una nostra comunicazione, significa solo che le bici non sono ancora pronte, non ci siamo dimenticati di nessuno.

Vi preghiamo di aspettare una nostra comunicazione prima di chiamarci in negozio, grazie!

 

 

In questi giorni vi verra' inviata una mail con tutte le istruzioni per le consegne/spedizioni in base alla data di acquisto e alla disponibilita' al momento dell'ordine. Le consegne in negozio si potranno effettuare solo su appuntamento da prendere sul nostro sito (oppure cliccando su questo link) come da istruzioni scritte nella mail che avete ricevuto.


Le spedizioni, ma soprattutto le consegne (per evitare assembramenti in negozio) sono state suddivise in 5 liste in base alla data di acquisto:  VERDE  -  ROSA -  GIALLO -  BLU  - BIANCA con il ritiro (nel caso abbiate effettuato l'acquisto in negozio o con ritiro in sede) SOLO SU APPUNTAMENTO come da istruzioni riportate nella mail. 


Le mail verranno inviate agli indirizzi che avete rilasciato al momento dell'acquisto (nel caso abbiate lasciato lo stesso indirizzo e-mail per più ordini, controllate l'elenco ordini riporato in fondo alla mail). All'interno di queste mail troverete:

  • IN ALTO - Il colore della lista in cui rientra il vostro ordine, necessarrio per prenotare l'appuntamento per il ritiro

  • IN FONDO - L'elenco degli ordini a cui è stata mandata la stessa mail: nel caso di acquisto in negozio sarà riportato il numero del documento rilasciato che trovate in alto a sinistra (es. OX 3333); nel caso di acquisti online il numero dell'ordine (es. 500W)

  • I giorni e gli orari in cui è possibile ritirare la bici. 

  • Le modalità di ritiro in negozio, che sarà solo su appuntamento.

  • I video istruzioni per agevolarvi nello smontaggio e rimontaggio della ruota anteriore, nel caso non riusciste a caricare la bici intera questo perchè non possiamo aiutarvi a caricare la bici in auto

N.B. Nel caso vogliate ritirare più di una bici (ad esempio la vostra e quella intestata a vostro figlio), ENTRAMBI dovete aver ricevuto la mail. Nel caso abbiate lasciato lo stesso indirizzo e-mail per più ordini, controllate l'elenco in fondo alla mail, in cui troverete il numero del documento di riferimenti.

Attenzione:

  • Come comunicato sia in negozio, sia online, le bici contrassegnate come disponibilità immediata acquistate DAL20 Novembre, verranno consegnate a Fine Gennaio, salvo diversa comunicazione.
  • Per le bici acquistate Online prima del 20 Novembre, MA contrassegnate come In Arrivo, attenersi alla data di consegna riportata al momento della scelta della taglia.

ACQUISTI ONLINE CON CORRIERE ESPRESSO: Nel momento in cui avremo spedito la vostra bici, il vostro stato online verrù modificato e vi verrà in seguito inviata una e-mail con il link per tracciare la spedizione 

ACQUISTI ONLINE CON RITIRO IN SEDE: Quando la vostra bici sarà ultimata, il vostro stato online verrà modificato in "Pronto per il ritiro in sede". Vi verrà successivamente inviata una mail con le istruzioni per il ritiro in negozio su appuntamento.  Venite già con i sedili abbassati, così farete più in fretta a caricare la bici in auto. Causa Covid non possiamo aiutarvi a caricare la bicicletta in macchina.

ACQUISTI IN NEGOZIO: Quando la vostra bici sarà ultimata, vi verrà inviata una e-mail contenente le istruzioni per il ritiro in negozio in tutta sicurezza.  Se non avete ricevuto una nsotra e-mail o chiamata è è perchè la vostra bici non è ancora pronta, non ci siamo dimenticati di voi. Venite già con i sedili abbassati, così farete più in fretta a caricare la bici in auto. Causa Covid non possiamo aiutarvi a caricare la bicicletta in macchina.

 

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